اقتصاد
"المنصور" تطور من خدمات ما بعد البيع لعملائها عبر 36 مركز خدمة بجميع أنحاء الجمهورية
الثلاثاء 07/أغسطس/2018 - 10:47 م
طباعة
sada-elarab.com/108784
خدمات مميزة وعروض وتخفيضات لـسيارات شيفروليه و أوبل في جميع الفروع
ضمن توجهات شركة المنصور للسيارات برفع مستوى خدماتها لما بعد البيع وتطبيقا لشعارها " أنت في أيد أمينة " وحرصا من شركة المنصور على رفع مستويات رضا عملائها ... تعمل الشركة دائما على تطوير وتحديث مراكز الخدمة التابعة لها ، وتقديم أفضل العروض التي تناسب إحتياجات عملائها في كافة المحافظات .
ولا يقتصر تطوير مراكز الخدمة كل عام على الأجهزة والمعدات المستخدمة في عمليات الصيانة وحسب ، إلا أنهم يولون إهتماما كبيرا بالجانب البشري وتطويره بإعتباره الثروة الحقيقية لشركة "المنصور للسيارات" ، والتى تعمل على تطوير قدرات الفنيين المهنية والعلمية من خلال إلحاقهم بالدورات التدريبية اللازمة من اجل رفع كفائتهم الفنية وتحقيق أقصى إرضاء لعملائنا في مصر من خلال خدمة إحترافية .
عروض وتخفيضات
وما بين تطوير مراكز الخدمة والإرتقاء بالمستوى الفني للعاملين ، تحرص شركة المنصور للسيارات على تقديم أفضل العروض الممكنة على الصيانة ، فتتنوع تلك العروض خلال العام ما بين الفحص المجاني وعروض التخفيضات على المصنعية وقطع الغيار وأيضا زيادة الضمان إلى 5 سنوات أو 150 ألف كيلوا متر.
معك في كل مكان
وتحقيقا لسياسة الإنتشار التي تتبعها شركة المنصور للسيارات فإننا نقدم خدمات الصيانة عبر 36 مركز خدمة موزعين على المحافظات المختلفة ، كما تحرص دائما خلال فصل الصيف على التواجد في الأماكن التي يرتادها العملاء خلال شهور الصيف لقضاء الإجازات والعطلات حتى يتحقق لدى العملاء الشعور التام بأنهم قريبون منهم لأقصى درجة ، ولعل من أبرز الأماكن التي تتواجد بها هي الساحل الشمالي ، مع تقديم خدمات متميزة للعلامتين " شيفروليه " و " أوبل ".
خدمة عملاء تليق بكم
تتميز المنصور للسيارات بوجود فريق من الموظفين والعاملين يعمل على خدمة عملاء الشركة بطريقة إحترافية ومعتمدة عالميا ، وهو الأسرع في تلقى طلبات الصيانة سواء بالحجز من أجل الصيانة أو متابعة مقترحات العملاء الثمينة إضافة إلى إزالة أية عوائق قد تقابلهم قبل الصيانة وبعدها ، وهو ما يضفي مزيدا من الإرتياح لعملاء المنصور.
"إعمل صيانتك .. وقسط فاتورتك"
بعد إرتفاع أسعار الدولار والطاقة ، إرتفعت أسعار كل الخدمات بما فيها الصيانة وقطع الغيار ، إلا أن المنصور للسيارات ركزت على إرضاء عملائها بأن يحصلوا على صيانتهم بدون الإلتزام بالدفع الفورى ، وكان الحل الوحيد هو " التقسيط " ... والذى يصل إلى 6 شهور ، والمفاجأة ... بدون فوائد ، وهو الأمر الذى يرفع العناء عن هؤلاء العملاء .
(MansourPlus) أحدث برامج المنصور للسيارات
نجح فريق شركة المنصور للسيارات في تصميم و تقديم برنامج “MansourPlus” وهو أول برنامج في سوق السيارات المصري لمكافأة العملاء الاوفياء.
وتقوم فكرة برنامج “MansourPlus” علي إكتساب وتجميع نقاط مقابل كل جنيه يصرف علي الخدمات/الصيانة المقدمة في مراكز الخدمة الخاصة بالشركة بحيث يمكن استخدامها لاحقا في سداد فاتورة الصيانة او جزء منها ، و يمكن للعملاء متابعة رصيد النقاط والمعاملات من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج http://www.mansourplus.com.
كل ما عليك فعله لتجميع واستخدام النقاط من محفظتك مع المنصور للسيارات هو:
1- الذهاب إلي مركز من مراكز منصور لصيانة السيارات
2- تأكد من رقم تليفونك في امر الشغل لإضافة قيمة الفاتورة نقاط في محفظتك
3- بعد تجميع عدد مناسب من النقاط يمكن استخدمها كوسيلة سداد عند زيارتك المقبلة
GOOD WILL
سياستنا تجاه عملائنا دائما هي الحصول على رضاه تجاه الخدمات المقدمة له ، ولذلك نحن نعتمد سياسة GOOD WILL والتي تمنح لعملائنا أكثر من المتعارف عليه في قطاع خدمات ما بعد البيع ، ما يجعلنا المرشح الأول له دائما
نتطلع إلى الترحيب بكم.
نحن دائما على إستعداد لإستقبالكم في مراكز خدمة المنصور للسيارات لنطلعكم على المزيد من العروض والخدمات لمالكي العلامتين أوبل و شيفرولية ، ولتحصلوا على أدق وأسرع خدمة صيانة سيارات في مصر.
