تحقيقات
استعدادات الأماكن السياحية والأثرية لاستقبال عيد الفطر المبارك
الأربعاء 26/مارس/2025 - 12:44 م
طباعة
sada-elarab.com/758985
تجرى حاليا كافة أعمال تجهيز المناطق السياحية والأثرية وجميع المناطق التي تشهد إقبال كثيف خلال عيد الفطر المبارك بالإسكندرية، حيث تمثل أيام الاجازات الرسمية عامل جذب للفنادق والمنشآت السياحية، سواء على مستوى السياحة المحلية أو الخارجية، وقد قمنا بنقل كافة الاستعدادات التي تتم بالثغر خلال السطور التالية.
صرح عبد الوهاب محمد، مدير مكتب وزارة السياحة بالإسكندرية، أن خلال شهر رمضان المبارك تصل نسب الإشغال الحالية بالمنشآت الفندقية والسياحية إلى ٥٠٪ وفي العطلات تتراوح ما بين ٦٥٪ إلى ٧٠٪، مشيرا إلى أنها نسبة منطقية خلال هذه الفترة من العام والتي تشهد انتظام الدراسة بالمدارس والجامعات، وشهر رمضان المبارك، على أن تعاود نسب الإشغال في الارتفاع خلال فترة إجازة العيد الفطر والتي يمكن أن تصل إلى ٩ أيام وبالتالي ستشهد تدفق ورواج سياحي ومن المتوقع أن تصل نسب الاشغال إلى ٩٠٪ وفي بعض الفنادق ثلاثة نجوم وأقل إلى ١٠٠٪.
وقال عبد الوهاب بأنه يتم حاليا اعداد كافة أوجه الاستعدادات لاستقبال عيد الفطر المبارك يليه أعياد الربيع وموسم الصيف، وذلك من خلال عدة تدابير مثل الخطط الطارئة كالدفع بحملات تفتيش خلال النصف الثاني من شهر رمضان؛ للرقابة على المنشآت السياحية والفندقية، كما يتم قبول طلبات إقامة الحفلات لعيد الفطر وأعياد الربيع، وطلبات تحديث قوائم الأسعار العادية والخاصة بالحفلات، استعدادا لإقامة الحفلات بالفنادق والمنشآت السياحية.
وأضاف بأن حصيلة الحملات التفتيشية على المنشآت الفندقية والسياحية كانت لمخالفات تتعلق بالأسعار وجودة الخدمات، موضحا بأن نسبتها لا تتعدى ١٠٪، مرجعا السبب للسياسة السعرية المرنة التي تتيح تحديث قوائم الأسعار واعتمادها بعد الموافقة عليها للإعلان عنها في مكان واضح للعملاء بالمنشأة، وفيما يخص جودة الخدمات نتدخل لإيجاد حلول بين الطرفين سواء عن طريق التعويض المعنوي أو المادي.
وأكد عبد الوهاب على استقبال شكاوى العملاء أو المترددين على المنشآت الفندقية والسياحية خلال فترة الإجازات والأعياد على مدار الـ ٢٤ ساعة، فيتم تلقي الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري، مضيفا بأن استقبال الشكاوى يتم من خلال الخط الساخن سواء من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو عن طريق رسائل الواتس اب أو السوشيال ميديا وغيرها، او عن طريق جهاز حماية المستهلك، ويتم الرد عليها سواء للعميل مقدم الشكوى أو الجهة الوسيطة التي أرسلت الشكوى.
كما أكد على حرص مكتب وزارة السياحة بالتواجد الدائم خلال فترة الأعياد بالقرب من المنشآت الفندقية والسياحية في حال ظهور أي حالات طارئة صحية أو تأمينية بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وأوضح مدير مكتب وزارة السياحة بأن الشواطئ السياحية لاتزال في خطة توسعة الكورنيش، مضيفا بأن عقب انتهاء أعمال توسعة طريق الكورنيش سيتم تسليم المنشآت الفندقية الشواطئ الخاصة بها، مشيرا إلى أن خريطة الشواطئ السياحية ستشهد زيادة في اعدادها.
وتابع: الشواطئ السياحية التابعة للفنادق تساهم كعامل جذب سياحي محلي ودولي للقطاع الفندقي وزيادة تدفق السياحة لمحافظة الإسكندرية، خاصة وأنها تتميز بانها ذات جودة ممتازة، والإسكندرية تعاني من نقص شديد في الشواطئ الخاضعة للمنشآت الفندقية، خاصة وأن السائح يبحث في المقام الأول عن السياحة الشاطئية وعدم وجودها يؤثر سلبا على القطاع السياحي.
وقال مدير مكتب وزارة السياحة نسعى حاليا لجذب مزيد من الفنادق غير المقيمة سياحيا لإخضاعها تحت مظلة وزارة السياحة لأحكام الرقابة عليها، ولضمان زيادة جودة الخدمات المقدمة لرواد المنشآت والسائحين.
بصدد إقامة مركز للزوار بقلعة قايتباي وزيادة عروض الصوت والضوء إلى أربعة حفلات يوميًا
وصرح محمد متولي، مدير عام اثار الإسكندرية، بأن حاليا يتم أعمال التطوير والصيانة الخاصة باستقبال زوار المناطق الأثرية وخاصة قلعة قايتباي، بالإضافة إلى إلغاء اجازات العاملين في تلك المناطق لخدمة الزوار.
وقال متولي بأن اعمال الاستعدادات الخاصة بالقلعة تتضمن تجهيز مسارات الزيارة، وصيانة وتطوير الحمامات بالكامل على النظام الفندقي، ووضع لوحات الإرشادية للزائرين، والقيام بأعمال تنسيق الحدائق وتقليم الأشجار.
وأضاف في تصريح حصري بأن قلعة قايتباي خلال الفترة الحالية بصدد إقامة مركز للزائرين، على غرار مركز الزوار المقام بالمتحف اليوناني الروماني، مزود بشاشة عرض ومقاعد، وسيتم به عرض لسرد تاريخ قلعة قايتباي، والذي سيتم الانتهاء من تجهيزه قبل عيد الفطر.
وتابع: من ضمن الاستعدادات الخاصة بقلعة قايتباي تعديل المواعيد الشتوية لتغلق في السادسة مساءا، وذلك لزيادة حفلات مشروع الصوت والضوء بالقلعة من حفلة واحدة خلال شهر رمضان إلى أربعة حفلات خلال فترة عيد الفطر، لتبدأ أولها في السادسة والنصف مساءا، والثانية في السابعة والنصف والثالثة في الثامنة والنصف والرابعة في التاسعة والنصف.
وأوضح بأن خلال فترة الصيف سيتم تعديل مواعيد القلعة لتغلق الزيارة في الثامنة وتبدأ الحفلة الأولى في الثامنة والنصف بإجمالي ثلاث حفلات يوميا.
وتابع متولي بأن نسب الإقبال على زيارة قلعة قايتباي خلال شهر رمضان عادة تكون متوسطة، وتزيد بالتدريج، لتصل إلى ذروتها بحلول العيد، ليبلغ عدد زوارها ٥ آلاف زائر في اليوم الواحد.
وقال بأن أكثر المناطق التي تشهد إقبال خلال فترة الأعياد والإجازات الرسمية قلعة قايتباي وحدائق انطونيادس وقصر المنتزة والنزهة.
وأشاد مدير عام اثار الإسكندرية بإنجازات أعمال محافظة الإسكندرية من إزالة التعديات والاشغالات والباعة الجائلين من الشارع المؤدي إلى قلعة قايتباي ورفع كفاءته وكفاءة الأندية والمباني المطلة عليه، مثمنا تحوله إلى شارع سياحي من الدرجة الأولى ويليق بمنطقة اثرية وسياحية مثل قلعة قايتباي.
المحافظ يوجه المركزية للسياحة بتكثيف حملاتها على المنشآت
وفيما يخص المنشآت التابعة للإدارة المركزية للسياحة والمصايف، وجه الفريق أحمد خالد، محافظ الإسكندرية، بضرورة تشديد الرقابة وتكثيف الحملات علي المحال التابعة للمركزية للسياحة والمصايف، للتأكد من التزامها بقوائم الاسعار المعتمدة وعدم استغلال المواطنين.
وقد أعلنت الإدارة المركزية للسياحة والمصايف برئاسة الدكتور محمد عبد الرازق، رئيس الإدارة المركزية للسياحة والمصايف، عن تنفيذ عدة حملات علي الكافيهات والكافيتريات والمحال العامة والفنادق التابعة لها بنطاق الأحياء المختلفة؛ للوقوف علي آخر المستجدات ورصد المخالفات والتنبيه بتلافيها ومتابعة استخراج وتجديد قوائم الأسعار المنتهية للمنشآت التابعة للإدارة، وأيضا لتشديد الرقابة على المنشآت وللتأكد من ضبط الأسعار وعدم استغلال المواطنين، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المنشآت المخالفة.
وحسب بيان المركزية للسياحة أسفرت الحملات عن عدة مخالفات نرصد لكم بعضا منها فيما يلي:-
اولاً: حملة علي عدد ( ١٠) منشأة من (الكافيتريات والمطاعم) في نطاق حي شرق، أسفرت عن ضبط عدد ( ٦ ) منشأة غير ملتزمة باعتماد قائمة الأسعار، وعدد ( ٣) منشأة حققت مخالفة وجود قائمة أسعار منتهية، ومنشأة ملتزمة.
ثانياً: حملة على عدد ( ٤ ) منشأة (فندقية غير مقيمة سياحياً) في نطاق حي الجمرك، وعدد ( ٣) منشأة فندقية ملتزمة بقائمة الأسعار وسارية ومعلنة للنزلاء بمكان واضح، وبالمعاينة والتفتيش علي الغرف والمفروشات والحمامات بالفنادق اتضح انه توجد( ٢) منشأة فندقية بحالة جيدة ومستوي النظافة العامة جيدة.
ثالثا: حملة علي عدد ( ١٤ ) منشأة من (الكافيتريات والمطاعم) في نطاق الأحياء (حي منتزة أول )، أسفرت عن وجود عدد ( ٦ ) منشأة ملتزمة بقائمة الأسعار المعتمدة من الإدارة، وضبط عدد ( ٥ ) منشأة غير ملتزمة باعتماد قائمة الأسعار، وضبط عدد ( ٣ ) منشأة بها إيصال تجديد أسعار وتم اخطار المسؤولين بسرعة التوجه الي الادارة العامة للسياحة لاستلام قوائم الأسعار السارية لعدم التعرض للمساءلة القانونية.
رابعا: حملة على عدد ( ٢ ) منشأة (فندقية غير مقيمة سياحياً) في نطاق حي وسط، أسفرت عن وجود ️عدد ( ٢ ) منشأة فندقية ملتزمة بقائمة الأسعار وسارية ومعلنة للنزلاء بمكان واضح، وبالمعاينة والتفتيش علي الغرف و المفروشات والحمامات واتضح انها بحالة جيدة ومستوي النظافة العامة جيدة.
خامسا: حملة علي عدد (٢٢) منشأة من (الكافيتريات والمطاعم) في نطاق الأحياء الآتية: ( حي شرق - حي الجمرك )، أسفرت عن وجود عدد ( ٩) منشأة ملتزمة بقائمة الأسعار المعتمدة من الإدارة، وعدد ( ٧) منشأة غير ملتزمة باعتماد قائمة الأسعار، وعدد ( ٢) منشأة حققت مخالفة البيع بأزيد من الأسعار المعتمدة، ومنشأة بها إيصال تجديد أسعار وتم اخطار المسؤولين بسرعة التوجه الي الادارة العامة للسياحة لاستلام قوائم الأسعار السارية لعدم التعرض للمساءلة القانونية.
سادسا: حملة علي عدد ( ٢٧ ) منشأة من (الكافيتريات والمطاعم) في نطاق الأحياء ( حي وسط - حي منتزة أول - حي منتزة ثاني)، أسفرت عن وجود عدد ( ٦ ) منشأة ملتزمة بقائمة الأسعار المعتمدة من الإدارة، وعدد ( ١٣ ) منشأة غير ملتزمة باعتماد قائمة الأسعار، وعدد ( ٤ ) منشأة حققت مخالفة البيع بأزيد من الأسعار المعتمدة، وعدد ( ٤ ) منشأة حققت مخالفة وجود قائمة أسعار منتهية.
سابعا: حملة على عدد ( ٢ ) منشأة (فندقية غير مقيمة سياحياً) في نطاق حي وسط، أسفرت عن وجود ️عدد ( ٢ ) منشأة فندقية ملتزمة بقائمة الأسعار وسارية و معلنة للنزلاء بمكان واضح، وبالمعاينة والتفتيش علي الغرف والمفروشات والحمامات، اتضح انها بحالة جيدة ومستوي النظافة العامة جيدة.
